VMAX
 
 
 
 

Đơn giản hóa cuộc sống với đội ngũ hỗ trợ bản ngữ

VMAX product support that speaks your language

Với mỗi ứng dụng, hỗ trợ người dùng luôn là khía cạnh cần quan tâm đặc biệt, cho dù là hỗ trợ kĩ thuật hay sử dụng sản phẩm. Việc hỗ trợ bắt đầu ngay khi người dùng đăng kí dịch vụ và sẽ luôn đồng hành trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

VMAX luôn đặt mục tiêu đơn giản hóa cuộc sống của những nhà phát triển phần mềm. Vì vậy, đội ngũ hỗ trợ sẽ luôn ở bên bạn ngay khi bạn bắt đầu với nền tảng quản lý quảng cáo của chúng tôi.

Ngày nay, với sự phát triển của Internet và những ứng dụng trực tuyến, hầu hết những nhà cung cấp dịch vụ đều hỗ trợ khách hang qua chat và email. Với ui mô toàn cầu của các dịch vụ lớn, đội hỗ trợ thường đặt ở trụ sở hoặc được phát triển dựa trên những hệ thống trả lời tự động.

Trong khi đó, khi tiếp xúc với các lập trình viên, chúng tôi nhận thấy những điểm yếu của mô hình này. Vì vậy, VMAX dành nhiều nỗ lực để mang lại sự hỗ trợ tốt hơn, cụ thể hơn dành cho những khách hang của mình.

Ở VMAX™, sẽ luôn có một account manager và đội hỗ trợ kĩ thuật/sản phẩm sử dụng ngôn ngữ tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi đi cùng bạn ngay khi bạn đăng ký, giúp bạn hiểu rõ cách vận hnhf của nền tảng và hỗ trợ khi bắt đầu sử dụng. Tất cả những nỗ lực này đều nhằm giúp các lập trình viên bắt đầu gia tang doanh thu từ sản phẩm của mình nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Hơn thế nữa, với đội ngũ hỗ trợ tại địa Phương, việc liên lạc với VMAX cũng hiệu hơn rõ rệt khi chúng tôi hiểu rõ hơn vấn đề bạn gặp phải, cũng như có cách tiếp cận và giải quyết tốt nhất.

Với account manager, đây sẽ là người trực tiếp gặp gỡ trao đổi với các nhà phát triển ứng dụng, đưa ra những gợi ý để cải thiện hiệu suất cho ứng dụng của bạn.Cùng với đó, đội hỗ trợ kĩ thuật luôn sẵn sàng trợ giúp khi bạn gặp khó khăn trong việc tích hợp SDK hay có bất kì thắc mắc nào cần giải đáp. 

Chúng tôi luôn hướng đến một hệ sinh thái cho các nhà phát triển ứng dụng và luôn muốn làm bạn đồng hành với các lập trình viên để đơn giản hóa cuộc sống cuả mỗi người. Cho dù bạn đã là một lập trình viên lâu năm hay mới chỉ vừa bắt đầu với một ý tưởng chúng tôi luôn sẵn sang hỗ trợ để đơn giản hóa cuộc sống của bạn.

Nếu bạn chưa sử dụng VMAX, Còn đợi chờ gì nữa để đăng kí ngay hôm nay? Sign up now.